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Integramos innovación para ofrecer un amplio portafolio de productos
Qualidade e sustentabilidade dos produtos
Trabalhamos permanentemente para ampliar o portfólio e oferecer aos consumidores uma ampla variedade de bebidas, incorporando mais opções sem açúcar ou com baixo teor de açúcar, e realizando reformulações dos produtos.
Potencializamos o desenvolvimento de bebidas não alcoólicas com baixo teor de calorias e açúcar, reduzindo seu consumo em 30% desde o ano de 2016. Além disso, buscamos fortalecer a categoria stills, que inclui águas, sucos, energéticos e isotônicos, a qual, durante o ano de 2023, alcançou 23% do volume total de bebidas não alcoólicas.
Da mesma forma, 35% do volume de bebidas produzidas pela Coca-Cola Andina eram de baixo ou reduzido teor de açúcar (sobre o total de bebidas não alcoólicas).
Certificação FSSC22000
Nos quatro territórios da Coca-Cola Andina, operamos sob a certificação Food Safety System Certification da norma de segurança alimentar, que nos exige manter um sistema de gestão de segurança alimentar, incorporar boas práticas de distribuição, cumprir os princípios para a análise de perigos e pontos críticos de controle (HACCP) e atender aos requisitos legais da indústria alimentícia em cada um dos territórios franqueados.
Programa de análise sensorial
Avaliamos periodicamente as propriedades organolépticas de nossos produtos, por meio de um painel composto por colaboradores que participam voluntariamente e cujo objetivo é medir, analisar e interpretar a percepção dos alimentos através dos sentidos, para distinguir o grau de aceitação por parte do consumidor.
Nossos compromissos
- Reduzir em 33% o conteúdo médio de açúcar em relação a 2018.
- Aumentar a oferta de produtos com baixo teor ou sem açúcar em nosso portfólio.
Gestão da Cadeia de Abastecimento
Na Coca-Cola Andina, os fornecedores são parte fundamental de sua cadeia de valor, por isso busca gerar instâncias de trabalho e comunicação permanente com cada um deles.
Plano de Abastecimento Sustentável
Esta iniciativa, revisada e aprovada pela Alta Gestão da companhia, baseia-se nas diretrizes estabelecidas pelos Princípios Orientadores para Fornecedores da The Coca-Cola Company e nas políticas internas da Coca-Cola Andina, como o “Código de Ética de Fornecedores e Terceiros”, a “Política Corporativa de Compras” e a “Política Corporativa de Direitos Humanos da Coca-Cola Andina”.
Entendendo que é fundamental estar alinhado em questões de sustentabilidade, a companhia incorporou a avaliação de critérios Ambientais, Sociais e de Governança (ASG) em seus processos de licitação, atribuindo-lhes um peso específico que impacta na avaliação final. Esta orientação, que também foi formalizada na atualização do Código de Ética de Fornecedores e Terceiros, juntamente com a análise de gastos, criticidade e risco na cadeia de suprimentos, permite à empresa priorizar seus fornecedores e alocar recursos de forma mais eficiente para avançar na estratégia de abastecimento sustentável com cada um deles.
Com o objetivo de manter o acompanhamento e controle, a empresa implementa treinamentos e workshops de trabalho com seus principais fornecedores, visando nivelar os conhecimentos, implementar planos de melhoria em conjunto e oferecer suporte técnico. Nesse sentido, e durante o ano de 2024, a companhia realizou 15 treinamentos sobre Abastecimento Sustentável para compradores e fornecedores, dando continuidade ao trabalho que já vem sendo realizado. Além disso, a empresa também realiza auditorias, feitas no local e por agentes externos credenciados e independentes, que são complementadas por pesquisas, permitindo identificar o nível de adesão aos conceitos ASG e detectar os riscos específicos dos produtos e serviços fornecidos.
Todo ano, de forma presencial, é realizado o Comitê de Abastecimento Sustentável, no qual participam os gerentes de abastecimento das quatro operações juntamente com os compradores. Esta instância não apenas reúne as equipes para delinear os planos de médio e longo prazo, mas também incorpora os compradores, que são o principal ponto de disseminação das práticas ASG implementadas pela empresa com seus fornecedores.
Gestão de Fornecedores
Os fornecedores devem estar alinhados com os princípios de conduta mínimos estabelecidos pela companhia e devem cumprir de boa-fé todas ases normas legais, administrativas e regulamentares vigentes nos locais onde realizam suas operações.
Dessa forma, a companhia proíbe que seus fornecedores realizem qualquer ato relacionado à lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo e suborno de funcionários públicos; e incentiva — colocando à disposição diversos canais de comunicação — que seus fornecedores informem quando houver algum conflito de interesse na participação de uma negociação.
Auditorias em Fornecedores Críticos
As auditorias em fornecedores críticos (Tier 1) são realizadas por meio de uma metodologia tipo SMETA, desenvolvida pela The Coca-Cola Company, e seu objetivo é revisar o cumprimento dos Princípios Orientadores para Fornecedores (Supplier Guiding Principles). Além disso, os fornecedores de ingredientes devem aderir aos Princípios Orientadores de Agricultura Sustentável (Sustainable Agriculture Guiding Principles).
Assim, durante o ano de 2024, foram identificados 3 casos de não conformidade com impactos negativos potenciais, para os quais foram estabelecidos planos que permitiram aos fornecedores melhorar e superar esses impactos, evitando a exclusão desses fornecedores. Não temos fornecedores críticos indiretos (Tier 2).
Gestão de Risco de Abastecimento
Os aspectos monitorados no controle de riscos, que incorporam os riscos específicos de cada país, permitem à companhia identificar os fornecedores mais relevantes ou críticos, para então avaliá-los em aspectos ASG. O objetivo é mitigar os riscos associados aos fornecedores de commodities, relacionados à estrutura da cadeia de suprimentos dos insumos básicos, à situação laboral, à intensidade do uso dos recursos, ao consumo de energia e às emissões.
