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En Coca-Cola Andina, los proveedores son parte fundamental de su cadena de valor, buscando generar instancias de trabajo y comunicación permanente con cada uno de ellos.

Plan de abastecimiento sostenible

Esta iniciativa, revisada y aprobada por la Alta Gerencia de la compañía, se basa en los lineamientos establecidos en los Principios Rectores para Proveedores de The Coca-Cola Company y en políticas internas de Coca-Cola Andina, tales como el “Código de Ética de Proveedores y Terceros”, la “Política Corporativa de Compras” y la “Política Corporativa de Derechos Humanos de Coca-Cola Andina”.

Asimismo, y entendiendo que es fundamental estar alineados en materia de sostenibilidad, la compañía ha incorporado criterios Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG) en sus procesos de licitación. Esto, junto al análisis de gasto, criticidad y riesgo en la cadena de suministro, le permite priorizar a sus proveedores y asignar de manera más eficiente los recursos para avanzar en la estrategia de abastecimiento sostenible con cada uno de ellos.

Con el objetivo de mantener un seguimiento y control, la compañía implementa capacitaciones y workshops de trabajo con sus principales proveedores, con el objetivo de nivelar conocimientos, implementar planes de mejora en conjunto y dar soporte técnico. También, efectua auditorías, realizadas en terreno y por agentes externos acreditados e independientes, las que se suman a encuestas, lo que le permite identificar el nivel de adherencia a los conceptos ASG, así como también detectar los riesgos específicos de los productos y servicios que le proveen.

Las auditorías a proveedores críticos (Tier 1) se realizan bajo una metodología tipo SMETA desarrollada por The Coca-Cola Company y su objetivo es revisar el cumplimiento de los Principios Rectores para Proveedores (Supplier Guiding Principles). Además, los proveedores de ingredientes deben suscribir a los Principios Rectores de Agricultura Sostenible (Sustainable Agriculture Guiding Principles).

De esta manera, y durante el año 2023, se detectaron 3 casos de incumplimiento con impactos negativos potenciales, para los cuales se establecieron planes que le han permitido mejorar y superar dichos impactos. No contamos con proveedores críticos indirectos (Tier 2).

Gestión de proveedores

Los proveedores deben estar alineados con los principios de conducta mínimos establecidos por la compañía y deberán cumplir de buena fe, con todas las normas legales, administrativas y regulatorias vigentes en donde llevan a cabo sus operaciones.

De esta manera, la compañía prohíbe a sus proveedores realizar cualquier acto relacionado con el lavado de activo, financiamiento del terrorismo y cohecho con funcionarios públicos; y fomenta -poniendo a disposición diversos canales de comunicación- que sus proveedores informen cuando tengan algún conflicto de interés en la participación de una negociación.

Además, les solicita prestar especial atención a los requerimientos establecidos en el ámbito Ambiental, Social y de Gobernanza (ASG), donde la compañía busca incentivar la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero, fomentar el uso eficiente del agua, gestionar los residuos y hacer uso responsable de los recursos, emplear las energías de forma eficiente, incorporando las energías de fuentes renovables y fomentando el cuidado del medioambiente, la biodiversidad y la conservación del suelo a través de la agricultura sustentable.

Gestión de riesgo de abastecimiento

Los aspectos monitoreados en el control de riesgos le permiten a la compañía identificar a los proveedores más relevantes o críticos, para luego, evaluarlos en aspectos ASG. Lo anterior, con el objetivo de mitigar los riesgos asociados a aquellos proveedores de commodities, relacionados con la estructura de la cadena de suministro de los insumos básicos, la situación laboral, la intensidad del uso de los recursos, el consumo de energía, y las emisiones.